Legal Notices

 

» About Us

The name of this website is CLONE by Ana and the address is https://www.clonebyana.com/?lang=en. This website may have published a page or area about the person, company or entity that owns it, as well as a page or contact area. In these areas, the name, address, telephone, email, or a form to contact the owner of this website may be included.

» Cookies and similar technologies

This website may use “cookies”, which are small text files stored on your device to help sites function and gather information about online activities. For example, we may use cookies to store your preferences and settings, help you sign in, provide personalized advertising, fight fraud, and review site operations.

If you leave a comment on our site you can choose to save your name, email address and website in cookies. This is for your convenience, so you do not have to re-populate your data when leaving another comment. These cookies will last one year.

If you have an account and log in to this site, a temporary cookie will be set up to determine whether your browser accepts cookies. This cookie does not contain personal information and will be deleted when you close your browser.

When you log in, some cookies will be configured to save your session information and your screen display choices. Login cookies last for one year. If you select “Remember me,” your session will persist for two weeks. At the end of the session, the login cookies will be removed.

If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie does not include personal information only indicates the content ID of the article you just edited. Expires after 1 day.

» Information collected

This website may collect information in order to operate efficiently and provide users with the best products, services, ways of use or other relevant information.

We collect information when you register, when you log in, and when you use the site and services. We collect this information through web forms, technologies such as cookies or web logs.

The comments of visitors can be verified through an automatic spam detection service.

When uploading images to the site, you should avoid loading images with embedded geolocation data (EXIF GPS). Visitors can download and extract geolocation data from images from the site.

Comments: When visitors leave comments on the site, the data in the comments form, as well as the IP address and browser user agent, are saved to help with spam detection.

An anonymous string created from your email address (also called a hash) can be sent to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After your comment is approved, the profile’s photo is visible to the public in the context of your comment.

How long your data is retained: If you leave a comment, the comment and its metadata are stored indefinitely. This happens so that you can automatically recognize and approve any subsequent comments, rather than putting them in a moderation queue.

For users who register on our site (if any), we store the personal information provided in your user profile. All users can view, edit, or delete their personal information at any time (except they can not change their username). Site administrators can also view and edit this information.

Embedded content from other sites: Articles on this site may include embedded content (for example, videos, images, articles, etc.). Embedded content from other sites behaves as if the user were visiting those sites. This site may collect data about you, use cookies, incorporate third-party tracking, monitor your interactions with it, including registering interactions with embedded content if you have an account and are logged on to that site.

» How we use your personal information

We may use the information we collect to operate, improve, and customize the products and services we offer. We may also use the information to communicate with you, for example, to inform you about your account and updates.

We may use the information to help make the ads that appear in our advertising supported services more relevant.

» Confidentiality

With respect to the information registered on this website about users, we are committed to respect the confidentiality of such data.

» Access to your personal information

The website may have areas where you are allowed access to your personal information through a login protected by a personal password. You can also access your information by contacting us.

If you have an account with this site, or have left feedback, you can request to receive an export file with the personal data stored about you, including any personal data you have indicated.

You can also request that saved data be deleted. This does not include any personal data that is obligatory to maintain for administrative, legal or security purposes.

» Communication Preferences

You may stop delivering promotional email from this website by following the specific instructions in the email message you received.

» Payment Instrument Information

Payment data is the information you provide when you shop online. These may include your payment instrument number (for example, credit card, PayPal), your billing name and address, and the security code associated with your payment instrument (for example, CSV or CVV). Payment data is used to complete your transaction as well as for fraud detection and prevention. By supporting these uses, we may share your payment data with banks and other entities processing payment transactions or other financial services, and to prevent fraud and reduce credit risk.

When you provide payment data while connected with your account, we can store this data to help you complete future transactions.

You may update or remove the payment instrument information associated with your account by logging in or by contacting us.

Thank you.  

» Artigo 1º – Âmbito de aplicação

  1. Estas condições gerais de venda são acordadas entre a nossa empresa, doravante designada por FORNECEDOR e as pessoas e entidades que desejem efectuar compras através da Loja Online que o sítio da Internet do FORNECEDOR possa apresentar, doravante designadas por CLIENTE.
  1. Estas condições aplicam-se a pessoas singulares e pessoas colectivas.
  1. As partes acordam que as compras efectuadas através da Loja Online serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer outras condições, exceptuando-se as situações previstas na Lei.

» Artigo 2º – Objecto

  1. As presentes condições gerais de venda têm por objecto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efectuadas na Loja Online acima indicada.

» Artigo 3º – Encomenda

  1. O CLIENTE pode enviar a sua encomenda através do processo de compra designado na Loja Online acima referida por “check-out”, após ter utilizado o dispositivo on-line, seleccionando “Adicionar ao carrinho” a partir do catálogo on-line apresentado na loja.
  1. Para enviar a sua encomenda o CLIENTE deverá adicionar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de compra (morada de entrega e facturação; forma de envio; forma de pagamento).
  1. O envio da encomenda pelo CLIENTE equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais de venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
  1. O FORNECEDOR honrará as encomendas recebidas on-line unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, sendo que, na falta de disponibilidade do produto se compromete a informar o CLIENTE logo que lhe seja possível.

» Artigo 4º – Entrega das encomendas

  1. A entrega das encomendas poderá ser feita, através de diversas modalidades conforme o indicado na Loja Online. O FORNECEDOR compromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível. Os prazos e imagens, se constantes nas fichas dos produtos, devem ser considerados como meramente indicativos. O FORNECEDOR esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos. Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o CLIENTE pode telefonar para os números de contacto disponíveis na Loja Online. Todas as encomendas para fora da Comunidade Europeia poderão ser passíveis de fiscalização alfandegária. Desta, poderá resultar a aplicação de uma taxa aduaneira, cujo pagamento é da responsabilidade do CLIENTE.

» Artigo 5º – Pagamento

  1. O FORNECEDOR pode propor ao CLIENTE diferentes modalidades de pagamento tais como: a) Transferência bancária; b) Multibanco; c) Paypal; d) Débito Directo; e) Envio à Cobrança; f) Cheque Bancário; g) Cartão de Crédito. 
  1. O CLIENTE pagará uma soma global correspondente aos custos de tratamento da encomenda; as despesas adicionais, se aplicáveis, são compostas de gastos fixos como comparticipação nas despesas de embalagem e de envio. 
  1. O FORNECEDOR garantirá confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da Internet.

» Artigo 6º – Preços

  1. Os preços devem entender-se em Euros salvo se mencionada outra moeda.
  1. Os preços apresentados no processo de compra correspondem sempre aos preços em vigor mais actualizados, no entanto, só devem ser considerados válidos enquanto estiverem visíveis na loja online numa página refrescada (páginas não refrescadas podem mostrar preços que já não estão em vigor). O preço visionado só é garantido nestas condições e apenas após a encomenda se encontrar devidamente registada.

» Artigo 7º – Descontos

  1. Nesta Loja Online poderão existir descontos de preço que apresentem data de vigência. Estes descontos representam um compromisso durante o período anunciado, mas sempre na condição de que a encomenda seja finalizada pelo CLIENTE, através do “check-out” e paga, até ao final desse período. Guardar um produto no “cesto de compras” não garante o preço nem o desconto do mesmo.

» Artigo 8º – Garantias e Devoluções

  1. Qualquer produto adquirido neste Website pode ser trocado ou reembolsado, desde que o mesmo revele defeitos graves ou insuficiência de elementos, no prazo máximo de 14 dias, devendo para tal contactar o FORNECEDOR através de telefone ou correio electrónico.
  1. Os portes relativos a trocas e devoluções, por motivos imputados ao CLIENTE, serão da responsabilidade deste.

» Artigo 9º – Responsabilidade

  1. O FORNECEDOR não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao CLIENTE pela utilização da rede de Internet, tais como: ruptura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

» Artigo 10º – Mecanismos de resolução de litígios

  1. O CLIENTE pode apresentar reclamações ao FORNECEDOR preenchendo o formulário da página de contactos, se disponível, ou enviando um email para o endereço eletrónico ou uma carta para o endereço postal do FORNECEDOR que possam ser apresentados naquela página ou que este disponibilize por outra via.
  1. As reclamações apresentadas são tratadas por ordem cronológica de registo de entrada.
  1. O CLIENTE poderá também recorrer a um centro de arbitragem de litígio de consumo aplicável ao sector de actividade do FORNECEDOR, consultando os centros de arbitragem de litígio de consumo que existem em Portugal no site do Centro Nacional de Informação de Conflitos de Consumo disponível em  www.arbitragemdeconsumo.org
  1. Encontra-se também em funcionamento em ec.europa.eu/consumers/odr/ a plataforma de resolução extrajudicial de litígios em linha, a qual está disponível para os consumidores resolverem extrajudicialmente os litígios relativos às obrigações contratuais resultantes de contratos de venda ou de serviços em linha, designadamente contratos de venda ou de serviços em que o comerciante, ou o seu intermediário, oferece, num sítio web ou através de outros meios eletrónicos, bens ou serviços que o consumidor encomenda no mesmo sítio web ou através de outros meios eletrónicos.

» Artigo 11º – Lei aplicável e foro competente

  1. As relações contratuais que se estabeleçam através deste sítio na Internet encontram-se sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Contratação e Utilização não solucionado pelas vias apresentadas no artigo anterior será submetido ao Tribunal português competente.

» Propriedade

Os conteúdos do presente website, a saber, textos, gráficos, ficheiros multimédia, símbolos e demais elementos, são para uso exclusivo no mesmo, ou encontram-se devidamente licenciados e, entre outras, podem ter origem nas seguintes fontes:

» Usos

Autorizamo-lo a ver e transferir materiais neste Website, para uso Uso Não-Comercial e Uso para efeitos de informação apenas. Qualquer uso indevido, incluindo a publicação, reprodução, distribuição ou transmissão a terceiros, total ou parcial, sem autorização prévia, é expressamente proibida. Toda e qualquer revenda, cópia, duplicação, reprodução, publicação, distribuição, transmissão a terceiros ou alteração de todo ou parte do website para outro tipo de utilização diferente da mencionada nestes termos está expressamente interdita salvo consentimento dado por escrito.

» Acesso a áreas reservadas

A utilização abusiva das potencialidades deste Website é expressamente interdita e poderá ser alvo do accionamento judicial e criminal. Os conteúdos de acesso reservado protegido por login e password destinam-se única e exclusivamente aos utilizadores a quem os dados de acesso foram especificamente atribuídos.

» Responsabilidade

Não nos responsabilizamos pelos conteúdos, incluindo notícias e artigos, publicados noutros websites que poderão ser aqui mencionados.

» Validade

Podemos rever estes Termos em qualquer altura atualizando este texto de forma a refletir as normas e procedimentos em vigor a cada momento. Deverá visitar esta página regularmente de modo a verificar os então atuais Termos.